Preguntas frecuentes (FAQ)

Encontrará las respuestas a las preguntas que nos hacen frecuentemente nuestros clientes sobre productos sanitarios (válvulas sanitarias, bombas y accesorios sanitarios), esperamos que les sean de utilidad. Si está buscando más información sobre Donjoy, no dude en contactarnos. Estaremos encantados de atenderle.

P1: ¿Qué servicio ofrece Donjoy?

Donjoy es un fabricante profesional de válvulas, bombas y accesorios de tubería sanitarios desde hace casi 30 años, aprobado con certificados 3A, CE, FDA e ISO.

Donjoy cuenta con un excelente equipo comercial para brindarte el servicio de preventa y posventa en 24 horas.

Donjoy cuenta con un equipo maduro de investigación y desarrollo técnico que respalda los servicios técnicos y el desarrollo de nuevos productos.

Donjoy cuenta con modernas fábricas y equipos de automatización que respaldan la producción y el procesamiento.

P 2: ¿Qué pasa con las condiciones comerciales, las condiciones de pago y el tiempo de entrega?

Términos comerciales: Se aceptan EXW, FOB, CFR, CIF, DDU, DDP.
Condiciones de pago: Nuestras condiciones de pago normales son del 30% o 50% T/T antes de la producción, el saldo antes de la entrega. También puede elegir Trade Assurance en Alibaba. Para pedidos grandes, aceptamos L/C a la vista.
Tiempo de entrega: Se basa en la cantidad y el tamaño que usted pide, si necesita exactamente el tiempo de entrega, comuníquese con el vendedor para verificarlo.

P3: ¿Cómo puedo realizar un pedido?

Firmar contrato—Pago—Producción—entrega.

P4: ¿Donjoy incluye la instalación?

Sí, podríamos instalar el conjunto completo de válvulas o bombas y realizar las pruebas mucho antes de la entrega.

P5: ¿Pueden organizar el envío?

Sí. Podemos ayudarle a organizar el envío a su puerto/aeropuerto marítimo de destino o expreso puerta a puerta.

P6: ¿Qué garantía ofrece Donjoy?

12 meses después de la entrega (sin incluir piezas de desgaste)

P7: ¿Puedo visitar las instalaciones de producción de Donjoy?

Por supuesto. Puede concertar una cita con nuestro departamento comercial para visitarnos primero. Te recogeremos en el aeropuerto o estación de tren, para que puedas llegar a nuestra fábrica de forma segura y rápida.

P8: ¿Dónde está ubicada su fábrica?

Fábrica de Donjoy ubicada en el número 25 de Gangfu Road, nuevo distrito de Konggang, Longwan, ciudad de Wenzhou, China. Nuestra fábrica está cerca del aeropuerto de Wenzhou, a solo 15 minutos en coche desde el aeropuerto de Wenzhou hasta nuestra fábrica.